Comunicar con sensibilidad
Formación para humanizar la comunicación del diagnóstico en sanidad
La manera en que se comunica una noticia puede marcar profundamente la experiencia de una familia. Con esta convicción, Down Madrid y el área de Humanización de Sanidad han ofrecido una jornada formativa para profesionales sanitarios, centrada en uno de los momentos más delicados de la atención sanitaria: la comunicación de la primera noticia ante el diagnóstico de una discapacidad o condición genética.
La sesión contó con la participación de la Dra. Dorotea Blanco, jefe de sección del servicio de Neonatología del Hospital Gregorio Marañón, la Dra. Teresa Álvarez, cardióloga pediatra y la Dra. Cristina Martín, especialista en medicina materno fetal y diagnóstico prenatal, quienes compartieron su experiencia clínica y reflexionaron sobre la importancia de ofrecer una información rigurosa, actualizada y respetuosa desde los primeros instantes. A través de sus intervenciones, pusieron de manifiesto cómo las palabras, el contexto y la actitud de los profesionales pueden influir decisivamente en la forma en que las familias afrontan ese momento tan impactante.
Por otro lado, nuestra psicóloga del Centro de Atención Temprana, Pilar Gómez abordó el proceso de duelo que se experimenta al recibir una noticia inesperada sobre su hijo. Su intervención recordó la necesidad de comprender las emociones que aparecen en esos primeros momentos y de ofrecer un acompañamiento que permita a la familia transitar por la incertidumbre, el miedo y el ajuste de las expectativas.
Más allá de los contenidos técnicos, la jornada constituyó una invitación a mirar a las personas antes que, a los diagnósticos, a comprometerse con una atención más humana y a ser conscientes de que detrás de cada historia clínica hay una familia que necesita ser comprendida y acompañada.
Desde Down Madrid agradecemos la participación y el compromiso de todos los profesionales que hicieron posible esta jornada y que contribuyen a que la atención sanitaria cada vez más humana y centrada en la persona.
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